LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে আমরা রক্ষা করি

tk1971 bd আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং পেমেন্ট ডেটা সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করে। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং সাপোর্ট সেবা প্রদানের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণনিয়মিত সিস্টেম অডিটনিরাপদ পেমেন্ট চ্যানেলস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
tk1971 bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি জানতে চান আমরা আপনার কোন ডেটা সংরক্ষণ করছি, অথবা অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, তাহলে নিচের...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করার পর ডানদিকের চ্যাট বাটন...
ইমেইল টিকিট আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে আপনার প্রোফাইল আইকন থেকে গোপনীয়তা সেটিংস পেজে...
বিশ্বাসযোগ্যতা চিহ্ন

আমরা কীভাবে এই নীতি তৈরি এবং আপডেট করি

tk1971 bd গোপনীয়তা নীতি আমাদের অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা টিম এবং আইনি উপদেষ্টা মিলে লিখেছেন যাতে বাংলাদেশের ডিজিটাল লেনদেন পরিবেশ এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান উভয়ের সাথে সামঞ্জস্য থাকে। আমরা...

অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা অডিট

আমাদের টেক টিম প্রতি তিন মাসে সার্ভার লগ এবং অ্যাক্সেস রেকর্ড পর্যালোচনা করে যাতে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী আপনার তথ্য দেখতে...

পেমেন্ট পার্টনার চুক্তি

bKash, Nagad এবং Rocket প্রতিটি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে এবং আমরা তাদের কাছ থেকে শুধুমাত্র লেনদেন সফল হয়েছে...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড টিএলএস এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব পেজ লোডে এবং ডাটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য হ্যাশ করে রাখি যাতে কোনো...

স্বচ্ছ ডেটা ধারণ

আমরা অ্যাকাউন্ট ক্লোজার পর শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে সাত বছরের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি এবং তার পরে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি; ব্যক্তিগত...

তৃতীয় পক্ষ নো-শেয়ার

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা অন্য ক্যাসিনো অপারেটরের কাছে বিক্রয় করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর...

নিয়মিত নীতি আপডেট

প্রতিবার আমরা এই পেজ সংশোধন করি তখন শেষ আপডেট তারিখ উপরে দেখাই এবং বড় পরিবর্তন হলে সক্রিয় ইউজারদের ইমেইল পাঠাই...

অন্যান্য আইনি পেজের সাথে এই নীতির সম্পর্ক

গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায় দাবিত্যাগ পেজের সাথে একসাথে কাজ করে পুরো অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করতে। প্রতিটি ডকুমেন্ট একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে এবং একসাথে...

শর্তাবলী সংযোগশর্তাবলী পেজ অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং গেম রুলস ব্যাখ্যা করে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষা কভার করে; দুইটি মিলে সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।
পেমেন্ট নীতি ওভারল্যাপপেমেন্ট নীতিতে লেনদেন প্রক্রিয়া এবং উইথড্রয়াল সীমা বর্ণনা করা হয়, এবং এই পেজে বলা হয় আমরা সেই লেনদেন ডেটা কতদিন রাখি এবং কাদের সাথে শেয়ার করি।
দায় দাবিত্যাগ সম্পর্কদায় দাবিত্যাগ পেজ আমাদের আইনি সীমাবদ্ধতা এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া কভার করে, যখন এই নীতি ডেটা ভুল ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার অভিযোগ জানানোর উপায় দেখায়।
কুকিজ নোটিশএই পেজে কুকিজ ব্যবহার সংক্ষেপে উল্লেখ আছে এবং আপনি সাইট ফুটারে আলাদা কুকিজ নোটিশ পেজে গিয়ে বিস্তারিত জানতে এবং কুকিজ পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন।
নিরাপত্তা পেজ লিংকনিরাপত্তা পেজ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা টিপস এবং দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন ব্যাখ্যা করে, এবং গোপনীয়তা নীতি সেই ফিচারগুলো সক্রিয় করলে কী ডেটা সংরক্ষণ হয় তা জানায়।
যোগাযোগ সামঞ্জস্যসব আইনি পেজে একই সাপোর্ট ইমেইল এবং চ্যাট চ্যানেল উল্লেখ আছে যাতে আপনি যে কোনো প্রশ্নের জন্য একই টিমের কাছে পৌঁছাতে পারেন এবং ধারাবাহিক উত্তর পান।
আপডেট সূচিসব নীতি পেজ একসাথে পর্যালোচনা করা হয় প্রতি ছয় মাসে যাতে কোনো দ্বন্দ্ব না থাকে এবং এক পেজে পরিবর্তন হলে অন্যগুলোও আপডেট করা হয় সামঞ্জস্য বজায় রাখতে।

tk1971 bd যে বৈশিষ্ট্যগুলো দিয়ে আপনার তথ্য সুরক্ষা করে

এই গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি ডকুমেন্ট নয়, এটি আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনে প্রতিফলিত হয়। অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে পেমেন্ট প্রক্রিয়া পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা নিশ্চিত...

স্থানীয় পেমেন্ট সংযোগ

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সরাসরি এপিআই ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যাংক বিবরণ বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে না ঢুকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন সফল হলে আমরা রেফারেন্স নম্বর পাই।

সেশন ট্র্যাকিং সীমা

আমরা আপনার লগইন সেশন এবং ডিভাইস টাইপ রেকর্ড করি শুধুমাত্র নিরাপত্তা অ্যালার্ট এবং মাল্টি-ডিভাইস সাপোর্টের জন্য, এবং ৩০ দিন পর পুরনো সেশন ডেটা অটো ডিলিট হয়।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনি যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি ডাউনলোড করতে পারেন জেএসওএন ফরম্যাটে যাতে সব রেজিস্ট্রেশন তথ্য, বেট হিস্ট্রি এবং লেনদেন রেকর্ড থাকে।

ভুলে যাওয়ার অধিকার

আপনি যদি আর tk1971 bd ব্যবহার করতে না চান তবে সাপোর্টে অ্যাকাউন্ট ডিলিট রিকোয়েস্ট পাঠান এবং আমরা ১৪ দিনের মধ্যে আইনি রেকর্ড ছাড়া সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রতিটি প্রমো ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব লিংক আছে এবং আপনি লবি থেকেও মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারেন; আমরা কখনো অপ্ট-আউটের পরেও ইমেইল পাঠাই না শুধুমাত্র জরুরি অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন বাদে।

নিয়মিত নিরাপত্তা স্ক্যান

আমাদের হোস্টিং পার্টনার প্রতিদিন ভালনেরেবিলিটি স্ক্যান চালায় এবং আমরা দ্রুত প্যাচ করি যাতে কোনো সিকিউরিটি হোল দিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্যে অননুমোদিত প্রবেশ না হতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না, আমরা আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না; আমরা ওয়ান-ওয়ে হ্যাশ ফাংশন ব্যবহার করি যা আপনার পাসওয়ার্ডকে একটি এনক্রিপ্টেড কোডে পরিণত করে এবং লগইন চেষ্টার সময় শুধুমাত্র হ্যাশ ম্যাচ করে, মূল পাসওয়ার্ড কখনো দেখা যায় না।

না, bKash আপনাকে তাদের নিজস্ব অ্যাপে রিডাইরেক্ট করে পেমেন্ট নিশ্চিত করতে এবং আমরা শুধুমাত্র ট্রানজেকশন আইডি এবং পরিমাণ পাই যখন পেমেন্ট সফল হয়, আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স বা পিন আমাদের সিস্টেমে কখনো আসে না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড সেকশনে যান এবং ডেটা রিকোয়েস্ট ফর্ম পূরণ করুন; আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার রেজিস্ট্রেশন তথ্য, বেট হিস্ট্রি এবং লেনদেন লগ সম্বলিত একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাব।

কখনোই না; আমরা আপনার ইমেইল শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং আপনি সম্মতি দিলে আমাদের নিজস্ব প্রমো পাঠাতে ব্যবহার করি, এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং এজেন্সি বা অন্য ক্যাসিনোর সাথে শেয়ার করি না।

আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর ১ মাসের মধ্যে মুছে দিই, তবে লেনদেন রেকর্ড এবং বেট হিস্ট্রি সাত বছর রাখতে হয় আইনি প্রয়োজনে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে শুধুমাত্র অডিট উদ্দেশ্যে রাখা হয়।

আমরা শুধুমাত্র আপনার আইপি অ্যাড্রেস লগ করি নিরাপত্তা যাচাই এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে, কিন্তু জিপিএস কোঅর্ডিনেট বা সঠিক লোকেশন ট্র্যাক করি না এবং মোবাইল ব্রাউজার কখনো লোকেশন পারমিশন চায় না।

অবশ্যই, প্রতি ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কমিউনিকেশন পছন্দ থেকে মার্কেটিং বার্তা অফ করুন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি শুধু জরুরি সিকিউরিটি এবং লেনদেন নোটিফিকেশন পাবেন।